Wilt u een afspraak maken? Neemt u dan contact op via deze pagina.
Dit houdt in ondersteuning van buitenaf. Dat kan zijn telefonisch, per e-mail, via sociale netwerken of
door inloggen op uw systeem, bijvoorbeeld via TeamViewer.
Hierbij onderscheid ik twee vormen van dienstverlening:
Snelle hulp, telefonisch, per e-mail of via inloggen. Daarbij gaat het
om een specifieke gebruikersvraag. In de regel is de beschikbare tijd
voor de helpdeskfunctie 10 a 15 minuten.
Deze ondersteuning hoeft niet vooraf te worden aangevraagd.
Voor deze dienst gelden aparte tarieven en voorwaarden.
Wanneer dieper op een onderwerp moet worden ingegaan en er
daarom meer tijd nodig is om het vraagstuk te kunnen behandelen,
dan kan een afspraak gemaakt worden voor Online Consultancy.
Op de afgesproken datum en tijd bied ik telefonisch (of via Skype)
consultancy. Bij voorkeur log ik in op uw systeem voor optimale
communicatie.
Voor Online Consultancy gelden dezelfde tarieven als voor
consultancy op locatie, maar waar consultancy op locatie voor
minimaal een dagdeel wordt gepland, kunt u Online Consultancy
ook voor kortdurende begeleiding afspreken: vanaf een half uur per
consult.
TeamViewer brengt binnen
enkele seconden over de
hele wereld een verbinding
tot stand met elke PC of
server. U kunt de PC van uw
partner op afstand bedienen
alsof u er zelf voor zit.
Erg handig, omdat vóórdoen
vaak veel makkelijker en
sneller werkt, dan uitleg via
de telefoon.
Enthousiast geworden?
Koop uw licentie met 3% korting door gebruik te
maken van een korting-
coupon, die u bij mij kunt
aanvragen door een berichtje
te sturen aan:
info@mt-support.nl o.v.v.
'Couponcode TeamViewer'.